SERVIÇO DE ATENDIMENTO 24HORAS: 3211-9900

História

Uma trajetória de sucesso

O grupo Constat é formado por empresas genuinamente sergipanas e promove soluções na área da saúde há mais de 20 anos.

 

O Grupo possui como principais valores a qualidade e a humanização dos seus serviços, aliados a um conceito de eficiência operacional. Sempre com o compromisso oferecer o melhor cuidado.

 

A empresa foi fundada pela enfermeira e empreendedora, Ivana Torres, no dia 9 de agosto de agosto de 2000. Inicialmente, prestando serviços de consultoria e auditoria de contas médico-hospitalares para planos de saúde. Cinco anos depois, o serviço de Home Care é lançado, ofertando opções de atendimentos domiciliares.

 

Ao longo da trajetória de mais de duas décadas, o grupo Constat ampliou os seus serviços, passando a atuar em diversos segmentos da área da saúde, com a Constat – Home Care, a ProSaúde – Ambulâncias, a Constat Fisio e Fono, a Constat Educação e, mais recentemente, o consórcio Vitalmed Constat especializado em soluções de urgências e emergências médicas 24h.

PROPÓSITO

Cuidado e dedicação onde você estiver

VALORES

Ética; Humanização; Respeito; Espírito de equipe; Orientação para resultados; Melhoria contínua

2000 Fundação
2005 Novo Serviço
2008 PROSAÚDE - Ambulâncias
2011 Constat Fisio e Fono
2017 Grupo Provida
2019 Constat – Educação em Saúde
2021 Vitalmed Constat

Empresas

Conheça as nossas empresas e saiba como contratar

O Home Care disponibiliza equipe multidisciplinar de profissionais e toda a estrutura necessária para o atendimento médico no conforto do lar.

Serviços de Fisioterapia e Fonoaudiologia domiciliar e hospitalar, com atuação nos principais hospitais do estado de Sergipe.

Promove a capacitação e o aperfeiçoamento de profissionais da área da saúde, por meio de cursos e eventos de aprendizagem presenciais e on-line. 

Serviço de remoções eletivas (domicílio, clínica e hospitais), locação de ambulâncias e de equipamentos hospitalares

Parceria entre a Vitalmed, da Bahia, e a Constat, de Sergipe, oferece o serviço de Urgência e Emergência médica, onde o cliente estiver

Dúvidas frequentes

Home Care, ou Cuidado Domiciliar, é um serviço que disponibiliza equipe profissional e infraestrutura necessárias para o tratamento de pacientes de baixa e média complexidade em casa.

 

O Cuidado Domiciliar é indicado para pessoas com doenças crônicas, em reabilitação ou cuidados paliativos, que não demandam uma estrutura hospitalar para o tratamento dos seus quadros clínicos.

 

Os pacientes em Home Care podem ser atendidos em duas modalidades: Internação Domiciliar (ID) ou Atendimento Domiciliar (AD).

O paciente em Home Care recebe na sua casa toda a infraestrutura necessária para o acompanhamento e tratamento do seu quadro clínico. Além disso, é assistido por uma equipe multidisciplinar formada por médicos, enfermeiros, téc. de enfermagem, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, nutricionistas, psicólogos e assistentes sociais.

 

A contratação do serviço pode ser realizada de forma particular ou via Plano de Saúde.

Isso é definido de acordo com cada quadro clínico.

A equipe da Constat utiliza o relatório do médico assistencial como referência para a avaliação dos serviços, procedimentos e equipamentos necessários para o tratamento domiciliar do paciente indicado ao Home Care.

Em caso de contratação do Home Care via Plano de Saúde, os procedimentos são solicitados pela nossa equipe assistencial e enviados ao plano para autorização.

Para os clientes particulares, os procedimentos são realizados após a aprovação da pessoa responsável pela contratação do serviço.

Os valores dos serviços, procedimentos e equipamentos são tabelados e estão disponíveis para os Planos de Saúde e interessados em contratar o serviço de forma particular.

A contratação do Home Care pode ser feita de duas formas, via plano de saúde ou particular.

 

Para contratar via Plano de Saúde, o médico assistencial do paciente deve elaborar um relatório de indicação dele ao Home Care. O documento é encaminhado ao Plano de Saúde, que aciona a Constat para realizar o orçamento do serviço. Em seguida, o Plano é responsável pela autorização e contratação do Home Care.

 

Para contratar de forma particular, o responsável do paciente deve entrar em contato com a Constat por meio do telefone 79 3211-9900 e fazer a solicitação do serviço.

Basta ligar para o telefone 3211-9900.

O Grupo Constat possui uma Central de Controle Operacional formada por uma equipe multidisciplinar e disponível 24h.

A equipe do CAU aciona os profissionais plantonistas da Constat que serão responsáveis pelo atendimento das solicitações feitas via telefone.

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